3 Tips Bisnis Jasa yang Menguntungkan
Bicara mengenai bisnis jasa sangat berbeda dengan bisnis produk.
Karena bisnis jasa tidak bisa di liat.
Bisnis jasa itu proses menyakinkannya lebih besar dari pada bisnis produk
Jika hendak berbisnis jasa yang menguntungkan maka anda bisa membaca 3 tips berikut ini
1.Penentuan Harga (Pricing Strategi)
Poin pertama jika bisnis jasa anda ingin menguntungkan adalah,Anda harus jago dalam strategi penentuan harga (pricing strategi)
Strategi penentuan harga dalam bisnis jasa sangat susah,
Karena indikator untuk penentuanya berbeda dengan bisnis produk.Kalau dalam bisnis produk bisa di hitung hppnya.
Tetapi kalau jasa apa HPP yang harus di hitung.
Seperti tukang cukur hpp apa yang harus di ukur maka untuk bisa menentukan harga ada 3 tahap
Ada 3 cara dalam membuat penentuan harga (pricing strategi)
a) Berdasarkan HPP
Kalau dalam bisnis jasa hppnya tidak jelas,
Sementara di dalam bisnis produk hppnya sudah jelas seperti anda menjual gorengan maka anda bisa menghitung berapa modal terigu,berapa modal togenya berapa juga modal bumbu masaknya serta bahan-bahan dalam membuat gorengan
Kemudian akan ketemu dengan harga modalnya setelah itu anda tinggal tambah berapa persen yang ingin anda dapatkan keuntungannya.
Tinggal hpp di tambahkan keuntungan maka akan muncul harga jual
b) Berdasarkan Kompetitor
Cara kedua yang bisa anda gunakan adalah dengan penentuan harga di lihat dari kompetitor.
Jika umumnya tukang cukur membuat harga di atas 25.000 perkepala.
Maka anda bisa menconteknya dengan cara mengikuti harga yang sama atau diturunkan (lebih Murah)
Seperti bisnis jasa AC dalam tahap jasa pembersihan AC biasanya saya selaku pemakai selalu membayar seharga 60.000 sekali cuci.
Dan umumnya pengusaha jasa AC juga memberikan harga sama dan bahkan pemain baru akan mentarif dengan harga lebih murah dari pemain lama.
c) Pricing Berdasarkan Value/Brand Anda
Langkah ketiga ini adalah salah satu jurus pamungkas agar bisnis anda bisa lebih menguntungkan dari yang lain.
Yang di maksud dengan berdasarkan value adalah anda menetapkan sendiri berapa harga yang di inginkan.
contoh saja : Ketika motor/mobil kita ada masalah maka kita akan datang ke montir tidak mengetahui berapa harga yang layak dan bagi kita sebagai konsumen tidak tahu itu kemahalan atau kemurahan karena jarang datang ke montir tersebut
Harga yang layak anda keluarkan untuk jasa yang sudah anda berikan.
2.Membangun Brand
Membangun brand adalah membangun reputasi apa yang anda janjikan penuhi janjinya
Bangun brand itu tentang anda bangun reputasi
Bisnis jasa itu apa yang anda janjikan apa yang menjadi ekspektasi audience penuhi /buktikan itu
Masuk dalam poin ke 2 adalah dan ini masih ada hubunganya dengan yang di atas apa yang anda janjikan apa yang menjadi ekpektasi klien itu harus di buktikan dengan value anda
Usahakan Ekpektasi lebih tinggi di banding value maka tercipta BRAND
Orang bukan di bayar atas waktu yang di habiskan tapi berdasarkan value yang di berikan
3.Service Excelen
Dalam bisnis jasa pengalaman sebuah jasa sangat di rasakan service harus benar benar di jaga.
Kalau bisa ada after salesnya setelah konsumen merasakan jasa anda maka selanjutnya anda perlu melakukan after sales.
Bisa dengan menanyakan bagaimana pengalaman menggunakan jasa kami ? bagaimana rasanya serta berikan testimoninya
Seperti perusahaan DOWA THERMOTECH FURNACES saya yang sekarang memang konsen di after sales pada mesin Heat treatment seperti perbaikan mesin,pemeriksaan mesin bahkan perawatan mesin.
Dalam aktualnya setiap dilakukan perawatan rutin setahun sekali kami memberikan masa garansi selama 6 bulan.
Selama mesin sudah di lakukan perbaikan dalam jangka waktu 6 bulan ke depan masih dalam tahap tanggung jawab dowa.
Artinya jika ada masalah atau trouble maka mesin masih garansi kita.
Selain itu kami memberikan pelayanan yang sangat memuaskan pelanggan salah satunya setiap ada masalah atau trouble kecil kami segera datang dan melihat masalahnya
Dengan cara seperti itu mereka merasa terbantu.
Seperti pernah suatu ketika mesin di customer kami ada masalah dan dia meminta untuk perbaikan.
Setelah kami jadwalkan 3 hari ternyata aktual yang kita lakukan 2 hari mesin sudah bisa produksi.
Disini ekpektasi konsumen lebih tinggi di banding dengan BRAND kita
Bisnis jasa merupakan bisnis yang cape...
Jangan sampai anda sudah lelah dalam membangun bisnis.
Tetapi tidak menguntungkan....